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窗口數(shù)字對(duì)講終端可實(shí)現(xiàn)窗口內(nèi)外全自動(dòng)一對(duì)一雙向?qū)χv
更新時(shí)間：2023-03-14 瀏覽次數(shù)：582
在銀行、火車(chē)站售票窗口等地方考慮到安全的需要和溝通的便利性每個(gè)窗口都會(huì)安裝有窗口數(shù)字對(duì)講終端，方便工作人員與客戶(hù)進(jìn)行溝通，傳統(tǒng)窗口數(shù)字對(duì)講終端采用全模擬工作模式，工作人員在里面，客戶(hù)在外面，錄音采用錄音主機(jī)或DVR錄音的方式，發(fā)生糾紛時(shí)音視頻信息不能合二為一導(dǎo)致責(zé)任認(rèn)定上存在很多不便的地方。加之窗口數(shù)字對(duì)講終端有時(shí)候損壞技術(shù)維護(hù)人員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使用者也沒(méi)有及時(shí)反饋保修等原因，極易造成管理的死角發(fā)生糾紛時(shí)不能有效認(rèn)定雙方責(zé)任。行長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)也不能實(shí)時(shí)的了解工作人員與客戶(hù)溝通的情況存在和諸多管理盲點(diǎn)。
窗口數(shù)字對(duì)講終端功能簡(jiǎn)介：
1.全自動(dòng)化雙向?qū)χv系統(tǒng)，不用按鍵、盡情交流，并且雙聲道調(diào)整，具有聲道工作動(dòng)態(tài)指示燈，使用更方便。
2.獨(dú)立的IP地址，即使中心存儲(chǔ)服務(wù)器癱瘓對(duì)講內(nèi)容可直接存儲(chǔ)在本機(jī)內(nèi)置SD卡中。也可以通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)傳輸至中心存儲(chǔ)服務(wù)器中存儲(chǔ)，保證了數(shù)據(jù)的完整性和安全性。
3.數(shù)字化48K采樣率高保真音錄音存儲(chǔ)，通話(huà)語(yǔ)音逼真、清晰、宏亮.
4.自動(dòng)降噪技術(shù)：可自動(dòng)感應(yīng)窗口外環(huán)境噪音，避免窗口外環(huán)境噪音影響到窗口內(nèi)的工作人員。
5.音量調(diào)節(jié)：窗口內(nèi)外音量可單獨(dú)調(diào)節(jié)，并可單獨(dú)開(kāi)關(guān)，且內(nèi)外只有一根連線(xiàn)。
6.遠(yuǎn)程測(cè)聽(tīng)、插話(huà)，管理者通過(guò)管理客戶(hù)端即可對(duì)前端所有設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程測(cè)聽(tīng)、插話(huà)、錄音查詢(xún)、設(shè)備在線(xiàn)狀態(tài)查詢(xún)等功能。
7.喧嘩報(bào)警功能：如發(fā)生糾紛時(shí)吵鬧，設(shè)備檢測(cè)到后會(huì)自動(dòng)對(duì)管理人員進(jìn)行報(bào)警提示。
8.集中化管理系統(tǒng)讓維護(hù)人員通過(guò)軟件對(duì)全區(qū)客戶(hù)端進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理，極大提升維護(hù)效率和降低設(shè)備故障率。